Mediation ist ein Weg der zukunftsorientierten partnerschaftlichen Problemlösung

Mediation ist eine Methode zur Vermittlung bei Konflikten zwischen zwei oder mehreren Streitparteien. Ziel ist es, gemeinsam nach Lösungen zu suchen, die für alle Beteiligten befriedigend sind, denen sie sowohl inhaltlich als auch emotional zustimmen können. Mediation ist kein Ersatz für eine Therapie oder Rechtsberatung und dient nicht zur Aufarbeitung der Vergangenheit. Optimale Voraussetzung ist, dass beide Konfliktparteien freiwillig und ohne jeglichen Druck ihren Willen zur Teilnahme am Mediationsprozess bekunden. Der Mediator übernimmt zwar die Verantwortung für den Prozess der Konfliktlösung, bezieht aber inhaltlich keine Stellung. Das Ziel eines Mediationsprozesses ist zukunftsorientiert. Das Ergebnis ist ein Kompromiss oder Konsens, von dem beide Seiten profitieren, und der in Form von Spielregeln, eines Vertrages oder einer Vereinbarung festgehalten wird.

Anwendungsbereiche

• verringerte emotionale Belastbarkeit
• Probleme innerhalb der Familie
• Partnerschaftliche Probleme
• Probleme am Arbeitsplatz
• außergerichtliche Einigungen (Mietkonflikte, Nachbarschaftsstreitigkeiten,…)
• Konflikte in Verbänden, Vereinen,…

Mediatoren werten und urteilen nicht, bieten keine eigenen Lösungsvorschläge an und treffen keine Entscheidungen.

Aufgaben des Mediators

• gibt vor, wie der Prozess der Konfliktlösung ablaufen soll
• achtet auf die Einhaltung von Fairness
• ist neutral und unparteiisch, vertritt keine eigenen Interessen
• fördert die Kommunikation der Parteien untereinander
• hört aktiv zu und stellt die erforderlichen Fragen, um die jeweiligen Sichtweisen klar zum Ausdruck bringen zu können
• sorgt für ausgeglichene Sprechzeiten
• sorgt dafür, dass keine verbale Gewalt ausgeübt wird

Ablauf des Mediationsprozesses

• Auftragserklärung (Besprechung der Rahmenbedingungen und weiteren Vorgehensweise)
• Themenliste (Darstellung des Problems, der unterschiedlichen Standpunkte)
• Konfliktanalyse (ausführliche Darstellung der unterschiedlichen Sichtweisen)
• Problembearbeitung (Entwicklung und Bewertung unterschiedlicher Lösungsmöglichkeiten)
• Abschlussvereinbarung (Einigung und schriftliche Vereinbarung)

Dauer: nach Auftragsklärung und Vereinbarung

Honorar: € 100,00 / Einheit à 50 Min. (umsatzsteuerbefreit)

Mag. Christian Langer
+43 (0)699 150 23 007